CANTIKA.COM, Jakarta - Kereta rel listrik atau KRL masih menjadi transportasi andalan untuk sebagian besar warga yang beraktivitas di Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi. Alasannya karena praktis, cepat, dan terjangkau. Namun di tengah buru-buru naik atau turun kereta, ada kemungkinan penumpang tidak sadar kalau barangnya tertinggal di gerbong KRL atau stasiun.
Jika itu terjadi, tak perlu risau. Sebab barang-barang itu bisa kamu ambil kembali lewat layanan Lost and Found yang disediakan KAI Commuter di berbagai stasiun. Sistem ini membantu menemukan, mengamankan, dan mengembalikan barang penumpang yang tertinggal selama perjalanan.
Berikut panduan lengkap cara melapor dan mengambil barang yang tertinggal di KRL.
1. Laporkan ke Petugas Walka atau Konter Lost and Found
Begitu kamu sadar ada barang yang tertinggal, segera datangi petugas pengawal kereta (walka) di stasiun terdekat. Kamu juga bisa langsung ke konter Lost and Found di stasiun.
Untuk proses pelaporan, kamu akan diminta mengisi formulir berisi:
- identitas diri
- deskripsi barang
- nomor kontak yang bisa dihubungi
Langkah ini penting supaya petugas bisa mengidentifikasi barang dan menghubungimu ketika barang ditemukan.
2. Ambil Barang di Stasiun yang Ditentukan
Jika barang sudah ditemukan, petugas akan menghubungimu untuk menginformasikan lokasi pengambilannya. Biasanya pengambilan dilakukan di stasiun tujuan akhir KRL, seperti:
- Stasiun Kota
- Stasiun Bogor
- Stasiun Rangkasbitung
Saat mengambil, kamu akan diminta mengisi formulir pengembalian dan memastikan kelengkapan barang sebelum diterima.
3. Proses Barang yang Ditemukan Petugas atau Penumpang Lain
Saat barang tertinggal ditemukan petugas atau penumpang lain, barang tersebut akan diserahkan ke petugas di konter Lost and Found stasiun agar bisa dikembalikan ke pemiliknya. Petugas akan mendata barang yang tertinggal terkait lokasi terakhir penemuan barang. Patugas membuat laporan untuk mendapatkan informasi lebih lanjut terkait pemilik barang.
4. Barang yang Tidak Diambil Lebih dari Dua Bulan
Menurut KAI Commuter, barang-barang yang tidak diambil pemilik setelah lebih dari dua bulan dan masih layak pakai seperti pakaian, perkakas, hingga tempat makan akan dikumpulkan untuk disumbangkan ke panti asuhan atau yayasan yang membutuhkan Sebelum disumbangkan, barang akan dibersihkan dan dikelompokkan terlebih dahulu.
Sistem Lost and Found KAI Sudah Terhubung ke Lebih dari 80 Stasiun. Setiap harinya, rata-rata ada delapan barang yang ditemukan di jaringan KRL Jabodetabek. Lebih dari 50 persen barang itu berhasil kembali ke pemiliknya berkat laporan cepat dan sistem pencocokan data yang terintegrasi.
Dengan mengikuti prosedur yang tepat, barang tertinggal di KRL bisa kembali dengan cepat. Pastikan kamu segera melapor begitu menyadari kehilangan, dan simpan bukti identitas untuk memudahkan proses pengambilan. Layanan Lost and Found KAI Commuter membantu memastikan barang penumpang tetap aman selama perjalanan.
Pilihan Editor: Ribut di Gerbong KRL Khusus Wanita, KCI Terapkan Aturan Baru
MILA NOVITA
Halo Sahabat Cantika, Yuk Update Informasi Terkini Gaya Hidup Cewek Y dan Z di Instagram dan TikTok Cantika.
